Política de privacidad

El responsable del tratamiento es VAPSOLO - TALAVERA DE LA REINA.

• Teléfono: 602552004

Para preparar y entregar tu pedido:

• Nombre y teléfono.
• Dirección de entrega, sólo si eliges un método de entrega que la requiera.
• Los productos que pides, la fecha y la hora que eliges.
• Las observaciones que escribas voluntariamente.

No pedimos datos bancarios ni de tarjeta: el pago se realiza en el momento de la entrega o la recogida, fuera de esta web.

Además, por seguridad y prevención del fraude, el servidor registra de cada visita a esta web:

• La dirección IP desde la que te conectas.
• El tipo de navegador y dispositivo que usas, tal y como tu propio navegador los declara, y el idioma que tienes configurado.
• Las páginas de esta web por las que pasas, con la fecha y la hora.

Este registro no usa cookies ni ninguna técnica de huella digital del dispositivo: sólo se guarda lo que el navegador envía por sí mismo en cada petición. Cuando haces un pedido, la IP desde la que se hizo queda asociada a ese pedido.

• Gestionar, preparar y entregar tu pedido.
• Ponernos en contacto contigo si surge cualquier incidencia.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales que correspondan.
• Detectar y evitar pedidos fraudulentos, suplantaciones y usos abusivos de la web, y poder acreditarlos si hiciera falta.
• Impedir el acceso a esta tienda desde una conexión concreta cuando se haya usado para alguna de esas conductas.

No enviamos publicidad y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti: el registro de seguridad lo revisa una persona y sólo cuando hay un motivo concreto, y el bloqueo de una conexión lo decide también una persona, caso por caso. Tampoco se usa para analizar tu comportamiento con fines comerciales ni para mostrarte nada distinto a los demás.

Si crees que se ha bloqueado tu conexión por error, escríbenos por los datos de contacto que aparecen más abajo y lo revisamos.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): sin estos datos no podríamos prepararte ni entregarte el pedido. Para la conservación de facturación y registros, la base es el cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c).

El registro de seguridad descrito arriba se basa en el interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD) en prevenir el fraude y proteger la seguridad de este servicio y de las personas que lo atienden, un interés que el propio RGPD reconoce expresamente en su considerando 47. Puedes oponerte a este tratamiento comunicándolo por los datos de contacto que aparecen más abajo.

Mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil. Pasados esos plazos, se eliminan o se anonimizan.

El registro de visitas se borra automáticamente a los 365 días. La IP asociada a un pedido concreto se conserva con ese pedido, durante el mismo plazo que el resto de sus datos.

Si una conexión ha sido bloqueada, su dirección IP se conserva únicamente mientras dure el bloqueo: es lo que hace falta para poder aplicarlo, y deja de guardarse cuando se levanta.

No vendemos ni cedemos tus datos. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que los alojan por cuenta nuestra:

• Vercel — alojamiento de la web.
• Neon — base de datos donde se guardan los pedidos.
• Google Drive — copia de seguridad diaria de esa base de datos, para poder restaurarla si se perdiera.
• Google Calendar — para que el responsable vea en su agenda la hora, el importe y el lugar de entrega de cada pedido.

Algunos de estos proveedores pueden tratar la información fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en las garantías previstas en el RGPD.

Cuando el responsable no puede entregar un pedido en persona, puede encargar la entrega a un repartidor de confianza. En ese caso, y sólo del pedido que vaya a entregar, esa persona ve tu nombre, tu teléfono y la dirección de entrega, que es lo que hace falta para llevártelo. No ve tu historial, ni tus demás pedidos, ni los datos de ningún otro cliente, y queda registrado quién entregó cada pedido. Estas personas están obligadas por escrito a guardar confidencialidad y a no usar esos datos para nada más.

Para comprar aquí no hace falta registrarse ni crear ninguna cuenta. Puedes volver a ver tus pedidos de dos maneras:

• Desde el mismo dispositivo con el que pediste. Al hacer un pedido, tu navegador guarda el código de ese pedido —el mismo que ya aparece en el enlace de tu confirmación— y la página «Mis pedidos» lo reconoce. No hace falta que escribas nada.
• Escribiendo tu teléfono, si has cambiado de dispositivo o has borrado los datos del navegador. Ahí sólo se muestran los pedidos que tengas pendientes: nunca tu historial de compras.

Conviene que sepas qué implica la segunda: como no hay contraseña, el número de teléfono es lo único que se comprueba, de modo que alguien que conozca tu número podría ver y cancelar un pedido que tengas pendiente. No puede ver nada más, ni acceder a pedidos ya entregados, y el número de intentos está limitado. Si prefieres que tus pedidos no se puedan consultar así, dínoslo por los datos de contacto de abajo.

Desde «Mis pedidos» puedes cambiar el día y la hora, añadir más unidades o cancelar, hasta que empiece la franja que elegiste. Cualquiera de esas acciones nos llega como aviso al momento y queda registrada en el pedido.

Esta web no usa cookies de seguimiento ni analítica, y el registro de seguridad descrito arriba tampoco: funciona sin instalar nada en tu dispositivo. Lo único que se guarda en tu propio navegador son dos cosas, y ninguna de las dos sale de tu dispositivo ni nos llega a nosotros:

• Tu carrito, para que no lo pierdas si recargas la página.
• El código de los pedidos que has hecho desde ese dispositivo, para que puedas volver a verlos sin registrarte. Ahí no se guarda ningún dato personal: ni tu nombre, ni tu teléfono, ni lo que pediste.

Puedes borrar las dos vaciando los datos del navegador. Si lo haces, tus pedidos no se borran: simplemente ese dispositivo deja de recordarlos.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad.

Para ejercerlos, escríbenos al teléfono 602552004, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.